Du musst Probleme nicht allein lösen.
Antworten auf häufige Fragen und ein direkter, interner Weg zu Moderation und Security.
Du wirst bedroht, belästigt oder jemand veröffentlicht private Daten?
Nutze bei einem konkreten Beitrag zuerst „Melden“. Für einen zusammenhängenden Fall kannst du zusätzlich unten direkt das Team kontaktieren.
Häufige Fragen
Wie melde ich einen Beitrag?
Bei Fragen, Antworten und Kommentaren findest du „Melden“. Wähle den passendsten Grund und beschreibe intern, was passiert ist. Der Zusatztext ist nur für das Team sichtbar.
Was mache ich bei Drohungen?
Melde den Beitrag mit „Drohung / konkrete Gewaltandrohung“ und eröffne zusätzlich einen Supportfall. Bei unmittelbarer Gefahr wende dich unabhängig von einefrage.ch an die zuständigen Behörden bzw. den Notruf.
Jemand belästigt mich per Postfach.
Bewahre die Nachrichten auf, antworte nicht weiter und kontaktiere das Team über dieses Formular. Eine Blockierfunktion kann in einer kommenden Version ergänzt werden.
Warum wurde mein Beitrag blockiert?
Der automatische Schutz kann gesperrte Begriffe, Flooding oder wiederholte identische Inhalte erkennen. Formuliere sachlicher oder kontaktiere uns, wenn du einen Fehlalarm vermutest.
Wie funktioniert 2FA?
Unter „Konto & Sicherheit“ kannst du E-Mail-2FA aktivieren. Bei einer Anmeldung erhältst du einen sechsstelligen Code, der nur 10 Minuten gültig ist.
Wie schütze ich meine persönlichen Daten?
Veröffentliche keine Adresse, Telefonnummer, Zugangsdaten oder andere sensible Informationen. Vor- und Nachname werden bei der Registrierung nicht automatisch öffentlich angezeigt.